Redémarrer un iPhone 8

Si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Découvrez la procédure à suivre si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche, redémarrez votre appareil :
  • Sur un iPhone 8 ou iPhone 8 Plus : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez ensuite brièvement sur le bouton de diminution du volume. Pour finir, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

     

Si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche toujours après le redémarrage, vous devez réinstaller iOS :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes.
  2. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil. Le message suivant devrait s’afficher : « Un problème survenu avec l’iPhone [your device name] nécessite la mise à jour ou la restauration de l’appareil ».
  3. Cliquez sur Mettre à jour (pas sur Restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles

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